ELEMAR RIESGO, S.L.

As empresas que confiam a gestão dos seus riscos comerciais à Crédito y Caución estão em contacto permanente com os analistas de risco que tomam decisões diretas sobre a cobertura dos seus clientes, com os gestores de sinistro que gerem as suas indemnizações, com os gestores de cobrança das suas dívidas não pagas e, sobretudo, com o seu agente, que é o seu interlocutor direto no dia-a-dia para encontrar soluções à medida das suas necessidades. Esta campanha da Crédito y Caución destaca o fator humano da rede de distribuição exclusiva da Companhia como elemento-chave na estratégia de diferenciação através de um excelente serviço ao cliente. 

A Crédito y Caución dispõe de uma extensa rede de 130 agências, composta por mais de 350 profissionais, com um profundo conhecimento das especificidades do seguro de crédito que prestam aconselhamento personalizado aos tomadores de seguros para tirarem o máximo partido da sua apólice. A capilaridade do modelo de distribuição permite prestar um serviço de proximidade aos segurados e atingir um dos mais elevados índices de fidelização de clientes do mercado. 

"A inovação tecnológica faz parte da nossa cadeia de valor, especialmente através da criação de novos serviços que agregam valor, mas o elemento humano proporciona uma ligação essencial para os nossos tomadores de seguros. A relação humana é fundamental na diferenciação da Crédito y Caución. Os nossos agentes têm a capacidade de ouvir ativamente, entender as necessidades individuais e oferecer soluções personalizadas com base no seu profundo conhecimento do produto e do mercado. Através da sua assessoria especializada, estabelecem relações de longo prazo com os clientes baseadas na confiança e na tranquilidade de terem sempre um especialista ao seu lado", explica o diretor de Marketing e Comunicação da Crédito y Caución, Enrique Díaz de Diego.

Além dos anúncios de imprensa, a campanha conta com um desenvolvimento em vídeo. O alcance da campanha será mantido ao longo de 2024, tanto nos meios offline e online, como nas redes sociais, oferecendo a possibilidade de adaptação personalizada para cada agente.

Sobre a Crédito y Caución

Crédito y Caución é uma das marcas líderes em seguro de crédito interno e de exportação em Portugal, com uma quota de mercado de 23%. A Crédito y Caución contribui para o crescimento das empresas, protegendo-as dos riscos de incumprimento associados a vendas a crédito de bens e serviços. A marca Crédito y Caución também está presente em Espanha e no Brasil. No resto do mundo opera como Atradius. Somos um operador global de seguro de crédito presente em mais de 50 países. A nossa actividade consolida-se no GCO.