CARRIZOSA SANCHEZ, EMILIO ANTONIO

O portal de serviços de internacionalização da Crédito y Caución, CyComex, celebra o seu 20.º aniversário em 2024. Ao longo destas duas décadas, a plataforma digital promoveu a transformação de mais de 5.000 empresas em exportadoras consolidadas e respondeu às consultas específicas sobre comércio externo de quase 15.000 segurados. "O nascimento do CyComex, há duas décadas, para acompanhar os nossos segurados no seu processo de internacionalização foi uma decisão estratégica que ultrapassa a cobertura tradicional do risco de crédito. O novo mapa de risco que se formou neste período obriga as empresas a disporem de estratégias e ferramentas flexíveis que lhes permitam adaptar-se aos contínuos altos e baixos globais e que as ajudem a transformar a vasta quantidade de informação disponível em inteligência que oriente as suas decisões de negócio, num contexto em que a segurança económica passou para primeiro plano", Explica o diretor de Comércio Externo da Crédito y Caución, Carlos Pobre.

 
O lançamento do CyComex em 2004 constituiu um marco no acompanhamento de empresas em plena expansão da globalização. Na sequência da crise financeira de 2008, a utilização do portal pelos segurados aumentou significativamente. No contexto de uma profunda depressão da procura interna, empresas de todos os setores produtivos aprofundaram a internacionalização das suas operações para diversificar geograficamente as suas vendas e consolidar a sua internacionalização.

 
Desde 2023, o CyComex tem uma versão especificamente desenhada para responder às necessidades específicas das empresas portuguesas. Atualmente, o acompanhamento dos segurados é fortemente marcado pelo impacto da pandemia e pela crescente necessidade de inteligência económica, com enfoque na segurança do abastecimento que está a reconfigurar as cadeias globais de valor, na crescente digitalização dos canais de exportação, no aumento da fraude no comércio externo ou na incerteza sem precedentes sobre a possível fragmentação da globalização em blocos comerciais.

 
O CyComex tem um acelerador para promover a internacionalização das empresas de forma segura e rápida, prestando apoio a candidatos que não exportam ou que estão a começar a exportar. O acelerador inclui três serviços de diagnóstico inicial: um teste de potencial de exportação, uma entrevista personalizada e um relatório de diagnóstico. O objetivo é mitigar os riscos associados às fases iniciais de internacionalização através da disponibilização de conhecimento, ferramentas e recursos, promovendo o crescimento de negócios que começam com pouca experiência de exportação, mas com grande potencial de rentabilidade.

 
Através do portal, as empresas seguradas têm acesso a um conjunto de serviços de internacionalização como consultoria à medida, identificação de fornecedores ou potenciais clientes, seleção de mercados externos com base no posicionamento dos seus produtos ou serviços, identificação de documentos e procedimentos alfandegários necessários nos diferentes mercados em que operam ou o serviço de alerta de comércio exterior. O portal permite consultar informação sobre o risco-país de qualquer destino no mundo e navegar através de mapas interativos para aceder a uma análise detalhada das singularidades de cada mercado em aspetos relevantes como legislação, documentação, procedimentos alfandegários, financiamento, digitalização, garantias ou tributação. As fichas de informação de mercado do portal prestam especial atenção à análise do risco de crédito: prazos médios de pagamento, cobrança, níveis de insolvência e atrasos de pagamento e meios de pagamento.

 
Através do seguro de crédito, as empresas protegem-se do risco de não pagamento associado às suas vendas B2B. A Crédito y Caución fornece-lhes uma opinião permanentemente atualizada sobre as linhas de crédito comercial que mantêm abertas com cada um dos seus clientes finais e, em caso de não pagamento, mecanismos de compensação e cobrança. Essa proteção é especialmente relevante nas operações de comércio externo, onde a complexidade dos procedimentos de cobrança ou a comparação das informações de crédito do cliente final é crescente. No entanto, os fatores de sucesso nos mercados externos vão além do controle do risco de crédito. O portal CyComex proporciona esta transmissão de conhecimento e aconselhamento especializado em aspetos muito relevantes para as empresas na sua atividade internacional, o que lhes permite cobrir as suas principais diferenças com as operações nacionais.

Sobre a Crédito y Caución

Crédito y Caución é uma das marcas líderes em seguro de crédito interno e de exportação em Portugal, com uma quota de mercado de 23%. A Crédito y Caución contribui para o crescimento das empresas, protegendo-as dos riscos de incumprimento associados a vendas a crédito de bens e serviços. A marca Crédito y Caución também está presente em Espanha e no Brasil. No resto do mundo opera como Atradius. Somos um operador global de seguro de crédito presente em mais de 50 países. A nossa actividade consolida-se no GCO.